Jabatan Kejuruteraan

Jabatan Kejuruteraan terdiri dari 5 bahagian iaitu:-

• Bahagian Kejuruteraan Awam & Elektrikal

• Bahagian Penyelenggaraan Bangunan

• Bahagian Infrastruktur

• Bahagian Projek Infrastruktur

• Bahagian Penyelenggaraan Kenderaan

PIAGAM PELANGGAN

• Menjawab surat-surat balasan penerimaan yang bukan diterima di kaunter dalam tempoh 5 hari
  bekerja di semua jabatan/bahagian;

• Mengambil tindakan ke atas semua aduan di dalam tempoh lima (5) hari bekerja dari tarikh aduan
  diterima;

• Memproses dan mengeluarkan ulasan ke atas semua permohonan permit dalam tempoh empat belas
  (14) hari bekerja dari tarikh penerimaan dokumen yang lengkap.  Surat kelulusan permit akan
  dikeluarkan dalam tempoh empat belas (14) hari bekerja selepas tarikh penerimaan semula setelah
  segala ulasan dan syarat dipatuhi;

• Mengeluarkan surat sokongan permohonan pemulangan wang cagaran ke Jabatan Kewangan dalam
  tempoh sepuluh (10) hari bekerja dari tarikh penerimaan dokumen permohonan yang lengkap;

• Mengemukakan dokumen bayaran inden/tender/sebutharga ke Jabatan Kewangan dalam tempoh
  empat belas (14) hari bekerja dari tarikh penerimaan dokumen permohonan yang lengkap;

• Memproses kelulusan penggunaan/penyewaan kenderaan di dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja dari
  tarikh penerimaan dokumen permohonan yang lengkap;

• Melaksanakan kerja-kerja servis ke atas sebuah kenderaan dalam tempoh dua (2) jam selepas
  penerimaan laporan kerosakan di bengkel Majlis Bandaraya Shah Alam (MBSA);

• Memproses dan mengeluarkan ualsan ke atas semua permohonan Pra-Semakan kelulusan Pelan-Pelan
  Infrastruktur dalam tempoh empat belas (14) hari bekerja dari tarikh penerimaan dokumen permohonan
  yang lengkap di kaunter urusetia OSC (PBT);

• Mengeluarkan Surat Sokongan Pengemukaan Pelan Infrastruktur Ke OSC (PBT) dalam tempoh
  dua puluh satu (21) hari dari tarikh Temujanji Pertama yang ditetapkan oleh pihak urusetia OSC (PBT)
  dengan syarat mematuhi segala ulasan dan keperluan majlis;

• Mengeluarkan surat Kelulusan Pelan Infrastruktur dalam tempoh dua belas (12) hari bekerja dari tarikh
  penerimaan permohonan rasmi di kaunter OSC (PBT) dengan syarat mematuhi segala ulasan dan
  keperluan Majlis;

• Mengeluarkan surat Kelulusan Kerja-Kerja Infrastruktur untuk sokongan pengeluaran Sijil layak
  Menduduki (CF) selewat-lewatnya empat belas (14) hari bekerja dari tarikh lawatan tapak yang
  ditetapkan oleh pihak urusetia OSC(PBT).