Majlis Bandaraya Shah Alam

JABATAN PERKHIDMATAN BANDAR

Fungsi

Kawalan perkhidmatan perbandaran.
Penyelenggara-an/ kebersihan alam sekitar.
Perancangan dan pembangunan perkhidmatan perbandaran ke tahap pencapaian yang tinggi.

Piagam Pelanggan

Menjawab surat-surat yang bukan diterima di kaunter dalam tempoh 5 hari bekerja.

Memastikan perkhidmatan kutipan sampah dijalankan mengikut jadual yang ditetapkan :

Memastikan perkhidmatan pembersihan kawasan dijalankan mengikut jadual yang ditetapkan :

Potong rumput

2 kali sebulan

Cuci longkang

2 kali sebulan

Sapu jalan (kedai)

Setiap hari

Mengeluarkan Kad Pengendali Makanan dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permohonan lengkap diterima.
Setiap kes penyakit berjangkit akan disiasat atau/ dan diambil tindakan dalam tempoh tidak melebihi 48 jam apabila kes dilaporkan.
Urusan tanah pengkebumian jenazah yang disertakan dengan permit pengkebumian yang sah diuruskan dalam tempoh 2 jam pada waktu pejabat.
Mengemukakan ulasan permohonan lesen ke Jabatan Pelesenan dan Penjaja dalam tempoh 1 hari bekerja, pada atau sebelum tarikh Mesyuarat Jawatankuasa Kelulusan Lesen.